CO・OP共済が生命保険(共済)業界の顧客満足度で1位になりました!


(公財)日本生産性本部内・サービス産業生産性協議会が発表した「2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」において、CO・OP共済が生命保険(共済)業界の顧客満足度で1位になりました。

この調査は2009年度から発表されている日本最大級の顧客満足度調査で、年間33業種、約400の企業・ブランド、サービスについて調査し、指数化したものです。本調査の対象は、主な生命保険会社・共済団体13社であり、CO・OP共済は今回初めて調査対象となっています。

出典:2013年度 JCSI(日本版顧客満足度指数)第4回調査結果(外部リンクです)

 

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